Mes informations

 

Signaler un retard ou une absence passée

​Lorsque vous avez un retard ou une absence imprévue, n'oubliez pas de la justifier avant le dimanche pour ne pas faire baisser vos statistiques !
 


- cliquez sur l'onglet "Nous contacter" de votre application Apollo puis sur "Je veux justifier un retard ou une absence" ;
- remplissez le formulaire en vérifiant que vous nous avez transmis le bon numéro de téléphone et la bonne adresse e-mail ;
- téléchargez votre justificatif : certificat médical, justificatif de retard de la RATP...

Changer mon numéro de téléphone

Si vous souhaitez changer votre numéro de téléphone, tout se passe sur l'application Apollo :​

- cliquez sur l'onglet "Nous contacter", puis sur "Je veux changer mon numéro de téléphone" ;

- entrez votre ancien et votre nouveau numéro de téléphone ;

- pensez à vérifier que vous n'avez pas fait d'erreurs et envoiez le questionnaire.

Changer mon adresse e-mail

Si vous souhaitez changer votre adresse e-mail, tout se passe dans l'application Apollo :​

-cliquez sur l'onglet "Nous contacter" puis sur "Je veux changer mon adresse mail" ;

- entrez votre ancienne et votre nouvelle adresse e-mail ;

- pensez à vérifier que vous n'avez pas fait d'erreurs et envoiez le questionnaire !

Changer mon RIB

Si vous souhaitez changer votre RIB, tout se passe dans l'application Apollo :

- sur Apollo,  cliquez sur l'onglet "Nous contacter" puis "Je veux changer mon RIB" ;

- entrez votre nouvel IBAN, SWIFT ;

- téléchargez une photo de votre RIB ;

- pensez à vérifier que vous n'avez pas fait d'erreurs et envoiez le questionnaire.

⚠️ Si vous renseignez mal cette information nous ne pourrons pas vous verser votre chiffre d'affaires.