Apollo

 

Je n'arrive pas à me connecter sur Apollo

- Si tu as oublié ton mot de passe, lorsque tu essayes de te connecter sur ton application Apollo clique sur "Réinitialiser mon mot de passe" et entre ton numéro de téléphone. Tu recevras alors un sms qui te permettra de changer ton mot de passe.

J'ai un bug sur mon application Apollo

Si tu as des problèmes avec ton application Apollo que ce soit en tournée ou hors tournée, remplis ce questionnaire et pense à nous transmettre une capture d'écran du bug. Cela nous permettra de communiquer le maximum d'informations possible à notre équipe technique afin que le bug soit résolu rapidement ! 

Comment réserver mes shifts en avance sur Apollo ?

Lorsque tu es au niveau 1, 2, 3 ou 4, tu peux réserver un certain nombre de shifts à l'avance pour la semaine d'après.

 

Pour cela :

- dans ton application Apollo,  clique sur "Mes statistiques" puis  "Choisir mes X shifts" ;

- remplis le questionnaire en faisant très attention à mettre le bon numéro de téléphone ;

- choisis tes shifts et clique sur "Envoyer"

ATTENTION : lorsque tu remplis le questionnaire, il est très important de le faire en 1 seule fois (ex : si tu as le droit à 5 shifts, tu dois demander tes 5 shifts dans le même questionnaire et pas 2 dans un questionnaire et 3 dans un autre).

Si tu remplis plusieurs fois le questionnaire, seule ta dernière réponse sera prise en compte !

Comment regarder mes shifts  sur Apollo ?

Une fois que tu as réservé tes shifts sur Shyftplan (ou via Apollo pour tes shifts en avance), tu peux voir les shifts auxquels tu es inscrit(e) directement sur ton application Apollo.

 

Pour cela :

- dans ton application Apollo, clique sur "Mes shifts à venir ;

- tu peux voir tes shifts pour toute la semaine à venir ainsi que le hub correspondant et le créneau.