Apollo

 

Je n'arrive pas à me connecter sur Apollo

- Si vous avez oublié votre mot de passe, lorsque vous essayez de vous connecter sur votre application Apollo cliquez sur "Réinitialiser mon mot de passe" et entrez votre numéro de téléphone. Vous recevrez alors un sms qui vous permettra de changer votre mot de passe.

J'ai un bug sur mon application Apollo

Si vous avez des problèmes avec votre application Apollo que ce soit en tournée ou hors tournée, remplissez ce questionnaire et pensez à nous transmettre une capture d'écran du bug. Cela nous permettra de communiquer le maximum d'informations possible à notre équipe technique afin que le bug soit résolu rapidement ! 

Comment réserver mes shifts en avance sur Apollo ?

Lorsque vous êtes au niveau 1, 2, 3 ou 4, vous pouvez réserver un certain nombre de shifts à l'avance pour la semaine d'après.

 

Pour cela :

- dans votre application Apollo,  cliquez sur "Mes statistiques" puis  "Choisir mes X shifts" ;

- remplissez le questionnaire en faisant très attention à mettre le bon numéro de téléphone ;

- choisissez vos shifts et cliquez sur "Envoyer"

ATTENTION : lorsque vous remplissez le questionnaire, il est très important de le faire en 1 seule fois (ex : si vous avez le droit à 5 shifts, vous devez demander vos 5 shifts dans le même questionnaire et pas 2 dans un questionnaire et 3 dans un autre).

Si vous remplissez plusieurs fois le questionnaire, seule votre dernière réponse sera prise en compte !

Comment regarder mes shifts  sur Apollo ?

Une fois que vous avez réservé vos shifts sur Shyftplan (ou via Apollo pour vos shifts en avance), vous pouvez voir les shifts auxquels vous êtes inscrit(e) directement sur votre application Apollo.

 

Pour cela :

- dans votre application Apollo, cliquez sur "Mes shifts à venir ;

- vous pouvez voir vos shifts pour toute la semaine à venir ainsi que le hub correspondant et le créneau.